Состояние окон в подъезде обернулось для управляющей компании значительными расходами. Житель Омской области стал инициатором судебного разбирательства, настоятельно доказывая небрежное отношение УК к своим обязанностям. В результате компания была осуждена и вынуждена выплатить ущерб.
Сумма в 7000 рублей на первый взгляд может показаться незначительной, но суть проблемы заключается в том, что жильцы должны получать за свои деньги именно качественные услуги. Если уборка подъезда не осуществляется, это дает право на компенсацию.
Возникает вопрос: когда в вашем доме в последний раз проводили оконную мойку или протирали батареи?
Подъезд, похожий на склад
История началась как будто бы обычно: один из жителей многоэтажного дома заметил, что его подъезд больше напоминает заброшенное помещение, чем место общего пользования.
Пыль на батареях, паутина в углах, грязные подоконники и мутные окна создавали ощущение, что уборка не проводилась уже много месяцев. Тем не менее, счета за обслуживание приходили исправно, включая расходы на чистку.
Ответ управляющей компании
Первоначально владелец жилья попытался разрешить конфликт путем подачи жалобы в УК. Ответ оказался типичным: управляющая компания уверяла, что уборка осуществляется в соответствии с графиком, а чистоту поддерживает привлеченная клининговая компания. Однако доказательства их слов отсутствовали.
Судебные разбирательства
Вместо того чтобы затягивать споры, житель решил действовать методично: он сфотографировал текущее состояние подъезда, зафиксировал все недочеты и привлек соседей в качестве свидетелей.
Суд изучил договор, касающийся управления домом, который четко определял обязанности управляющей компании. Согласно документу, уборка должна проводиться по такому графику:
- Подметание пола — 4 раза в месяц
- Влажная уборка — 2 раза в месяц
- Генеральная уборка — 2 раза в год
Сравнение условий договора с полученными доказательствами показало неоспоримую разницу в качестве уборки, что подтолкнуло суд к вынесению решения в пользу истца.
Суд признал, что управляющая компания не смогла доказать выполнение своих обязательств, и решил взыскать с нее 6750 рублей, включая компенсацию и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования. Более того, УК была обязана провести генеральную уборку подъезда с мойкой окон с обеих сторон.
