С 1 октября 2026 года вступают в силу основные положения законодательства о платформенной экономике.
Новые правила регулируют отношения между операторами цифровых платформ, продавцами, исполнителями, владельцами пунктов выдачи заказов и потребителями.
Операторы платформ обязаны проверять сведения о продавцах и исполнителях до заключения с ними договоров.
Установлены также правила проверки информации, содержащейся в карточках товаров.
При выявлении предусмотренных законом нарушений либо отсутствии необходимых подтверждающих документов размещение карточки товара может быть не допущено или прекращено.
Прокуратура разъясняет, что приобретение товара через маркетплейс не лишает потребителя прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
Продавец обязан предоставлять достоверную информацию о товаре, его свойствах и характеристиках, а при обнаружении недостатков товара потребитель вправе предъявлять предусмотренные законом требования.
При нарушении прав гражданин может обратиться к продавцу, оператору платформы, в Роспотребнадзор, прокуратуру либо суд.
