Возврат товаров с маркетплейсов могут ограничить
Правила возврата покупок в интернете могут пересмотреть из-за злоупотреблений покупателей. Глава Центра стратегических разработок Павел Смелов отметил: продавцы часто получают обратно качественные товары, которые просто не подошли.
По его мнению, стоит ограничить возврат категорий, которые нельзя вернуть и в обычных магазинах, — продуктов и лекарств. Для парфюмерии, косметики и электроники порядок могут приблизить к традиционной торговле. Кроме того, Смелов считает важным повысить прозрачность контроля за возвратами, иначе издержки лягут на цену товара.
Фото: Surasak_Ch / Shutterstock / Fotodom
