Жителям Ямала объяснили, можно ли вернуть покупку без чека
Продавец обязан выдать чек — бумажный или электронный. А вот хранить его покупатель не обязан. Факт покупки можно доказать и другими способами.
Что подойдёт вместо чека:
— выписка из банка по карте;
— показания свидетелей;
— гарантийный талон с отметкой магазина;
— информация о покупке в личном кабинете на сайте;
— электронный чек по почте или в СМС.
Если чек не дали:
Составьте письменную претензию магазину в двух экземплярах. Вручите лично под отметку или отправьте заказным письмом.
Продавец не освобождается от ответственности, даже если у него «закончилась лента». Отказался выдавать чек — жалуйтесь в налоговую. Нарушили права — в Роспотребнадзор.
Проверить чек можно через приложение «Проверка чеков ФНС России».
Magnific
Подписывайтесь на @vestiyamal
